Need Help? +62 021-5501680
Terms and Conditions

Terms & Conditions

PENGANTAR PEMBUKAAN

Selamat datang di FUNIKA Furniture website di www.funikafurniture.com ("Web Site"). PT FUNIKA adalah sebuah perusahaan yang berbasis di Jakarta yang berlokasi di Ruko Garden House blok A no.29, Jl. Pantai Indah Kapuk Boulevard, Jakarta Utara - Indonesia. PT FUNIKA merupakan perusahaan asosiasi dari CMM Global Group, sebuah perusahaan yang berbasis di Singapura dengan lebih dari 20 tahun pengalaman dalam bidang manufaktur dan distribusi tekstil dan furnitur RTA (Ready-To-Assemble).

Web Site ini adalah layanan jasa online yang dioperasikan oleh FUNIKA, yang menyediakan layanan bagi pengguna dengan akses untuk menemukan dan membeli berbagai produk furniture dari FUNIKA. Web Site ini tersedia untuk anda sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, yang berlaku efektif sampai diakhiri oleh FUNIKA.

Dengan mengakses Web Site, Anda telah mengkonfirmasi pemahaman Anda tentang Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Silahkan baca Syarat dan Ketentuan berikut dengan seksama sebelum menggunakan Web Site ini, karena penggunaan Web Site tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini, seluruh ketentuan hukum yang berlaku, dan merupakan penerimaan Anda atas Syarat dan Ketentuan lainnya yang ditetapkan oleh FUNIKA. Jika Anda tidak setuju untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini, maka anda tidak diperbolehkan untuk menggunakan Web Site atau mengunduh materi dari Web Site. Mohon periksa Syarat dan Ketentuan penggunaan secara teratur untuk update selanjutnya.
PENGGUNAAN WEB SITE

Layanan ini terbuka untuk umum. Anda berusia minimal 18 tahun atau lebih untuk mengakses web site dan di bawah pengawasan orang tua atau wali hukum.

Web site ini untuk tujuan belanja barang-barang pribadi. Konten Web Site disediakan untuk informasi dan penggunaan non-komersial untuk pribadi. Setiap Konten Web Site yang anda akses melalui Web Site tidak boleh didistribusikan, dipublikasikan, direproduksi, diduplikasi, disalin, ditransmisikan, dibongkar, dijual, atau dieksploitasi untuk tujuan komersial kecuali secara tegas diizinkan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

Layanan tertentu dan fitur terkait yang mungkin tersedia pada web site mungkin memerlukan registrasi atau berlangganan. Jika Anda memilih untuk mendaftar atau berlangganan untuk setiap layanan atau fitur terkait, Anda setuju untuk memberikan informasi akurat dan terkini tentang diri Anda, dan untuk segera memperbaharui informasi tersebut apabila ada perubahan. Setiap pengguna Web Site ini bertanggungjawab untuk menjaga password dan pengenal akun lainnya agar tetap aman dan terjaga. Pemilik akun bertanggung jawab penuh atas semua kegiatan yang dilakukan berkaitan dengan sandi atau akun. Selain itu, Anda harus memberitahu kami apabila ada penyalahgunaan terhadap sandi atau akun Anda. Web site tidak bertanggung jawab atau berkewajiban, secara langsung atau tidak langsung, dengan cara apapun atas kerugian atau kerusakan apapun yang timbul sebagai akibat dari, atau sehubungan dengan kegagalan Anda untuk mematuhi bagian ini.

Selama proses pendaftaran Anda setuju untuk menerima email promosi dari Web Site. Anda kemudian dapat menghentikan penerimaan seperti promosi e-mail dengan informasikan kami di Contact Us
PENGIRIMAN BARANG PESANAN

Produk hanya akan diserahkan kepada pihak yang melakukan pembayaran lunas (pembeli) atau pihak yang telah ditunjuk oleh pembeli tersebut.

Jika pada saat pengiriman barang, pelanggan atau pihak yang telah ditunjuk sebagai penerima barang tidak berada di tempat, maka biaya pengiriman ulang akan dibebankan kepada pelanggan.

Apabila pelanggan menunjuk pihak lain sebagai penerima barang, pihak yang ditunjuk diwajibkan untuk menunjukkan kartu identitas berupa SIM, KTP atau Paspor.
SUBMISI PENGGUNA

Apa pun yang Anda kirimkan dan / atau berikan kepada ke web site termasuk tetapi tidak terbatas pada, pertanyaan, ulasan, komentar, dan saran (secara kolektif, "Submissions") akan menjadi milik tunggal dan eksklusif web site dan tidak akan dikembalikan kepada Anda. Ketika Anda memposting komentar atau ulasan pada web site, Anda juga memberikan kepada kami hak untuk menggunakan nama yang Anda kirimkan, sehubungan dengan peninjauan, komentar, atau konten lainnya. Anda tidak akan menggunakan alamat e-mail palsu, berpura-pura menjadi orang lain selain diri sendiri atau menyesatkan kami untuk setiap Submissions. Kita mungkin, tapi tidak wajib, menghapus atau mengubah semua Submissions.
PENERIMAAN PESANAN DAN HARGA

Harap diingat bahwa ada kasus-kasus ketika order tidak dapat diproses karena berbagai alasan. Web site berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan dengan alasan apapun pada waktu tertentu. Anda mungkin diminta untuk memberikan verifikasi tambahan atau informasi, termasuk namun tidak terbatas pada nomor telepon dan alamat, sebelum kita menerima pesanan.

Kami bertekad untuk memberikan informasi harga yang paling akurat pada web site untuk pengguna kami, namun kesalahan masih mungkin terjadi, seperti kasus ketika harga item tidak ditampilkan dengan benar di website. Dengan demikian, kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan apapun. Dalam hal item salah diberi harga, kami mungkin punya penilaian kami sendiri, baik menghubungi Anda untuk petunjuk atau membatalkan pesanan Anda dan memberitahukan pembatalan tersebut. Kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan seperti apakah pesanan telah dikonfirmasi dan kartu kredit Anda dikenakan biaya.

Dalam proses pembatalan pemesanan, segala biaya di luar dari harga produk yang dibatalkan, seperti: biaya kartu kredit, administrasi, poin voucher, dsb. tidak dapat dikembalikan dan diluar tanggung jawab FUNIKA.
TRADEMARKS AND COPYRIGHTS

Semua hak kekayaan intelektual, apakah terdaftar atau tidak terdaftar di web site, informasi konten pada web site dan semua desain web site, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, perangkat lunak, foto, video, musik, suara, semua kompilasi perangkat lunak, kode sumber yang mendasari dan perangkat lunak akan tetap milik web site. Seluruh isi dari web site ini juga dilindungi oleh hak cipta sebagai karya kolektif di bawah hukum hak cipta Indonesia dan konvensi internasional. Semua hak dilindungi.
YURIDIKSI DAN HUKUM YANG BERLAKU

Syarat dan Ketentuan ini akan ditafsirkan dan diatur oleh hukum yang berlaku di Jakarta, Indonesia. Tunduk pada bagian Arbitrase di bawah ini, masing-masing pihak dengan ini setuju untuk tunduk kepada yurisdiksi pengadilan dari Jakarta dan untuk mengesampingkan keberatan berdasarkan tempat.
ARBITRASE

Jika terdapat sengketa antara Anda dan web site, kami mendorong Anda untuk terlebih dahulu menghubungi kami secara langsung. Kami akan mempertimbangkan permintaan yang sesuai untuk menyelesaikan sengketa melalui prosedur resolusi sengketa alternatif, seperti mediasi atau penengah sengketa.

Perselisihan, klaim atau sengketa yang timbul yang berhubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini yang akhirnya akan diselesaikan oleh arbitrasi yang mengikat pribadi dan bersifat rahasia. Salah satu pihak memilih arbitrase, yang disetujui oleh kedua belah pihak dan yang telah diatur oleh hukum Indonesia berdasarkan Peraturan komersial Konsiliasi dan Arbitrasi, sebagaimana telah diubah, diganti atau kembali diberlakukan dari waktu ke waktu. Arbiter harus menjadi orang yang dilatih secara hukum dan yang memiliki pengalaman di bidang teknologi informasi di Jakarta dan tidak tergantung pada salah satu pihak.
PEMUTUSAN

Saat menggunakan Web Site, Anda setuju untuk mematuhi seluruh ketentuan hukum yang berlaku. Setiap pelanggaran dari Syarat dan Ketentuan ini akan mengakibatkan pencabutan dan pemutusan dari semua akses penggunaan website tanpa pemberitahuan kepada Anda. Anda harus segera menghentikan semua akses ke penggunaan web site secara keseluruhan atau kami akan menolak akses Anda.

Pemutusan perjanjian ini tidak akan mempengaruhi hak dan kewajiban masing-masing (termasuk tanpa batasan, kewajiban pembayaran) dari pihak yang timbul sebelum tanggal pengakhiran. Anda selanjutnya setuju bahwa web site tidak bertanggung jawab kepada Anda atau kepada orang lain sebagai akibat dari pemutusan tersebut.

Privacy Policy

FUNIKA sangat memperhatikan kerahasiaan pelanggan kami dan kami hanya akan mengumpulkan informasi pribadi Anda.

Dalam hal perlindungan data merupakan masalah kepercayaan dan kerahasiaan data pribadi Anda sangat penting bagi kami. FUNIKA hanya akan menggunakan nama Anda dan informasi yang berhubungan dengan Anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi berikut. FUNIKA hanya akan mengumpulkan informasi yang kami perlukan dan kami hanya akan mengumpulkan informasi yang relevan dengan transaksi kami dengan Anda.

FUNIKA hanya akan menyimpan informasi privasi Anda sepanjang kami diwajibkan oleh hukum atau selama informasi tersebut masih relevan dengan tujuan awal pengumpulan informasi tersebut.

Anda dapat mengunjungi situs kami tanpa harus memberikan informasi pribadi. Pada saat kunjungan Anda ke situs kami, identitas Anda akan tetap terjaga kerahasiaannya dimana kami tidak akan bisa mengidentifikasi Anda kecuali Anda memiliki akun dalam situs kami dan log masuk dengan menggunakan username dan password Anda.
Pengumpulan Data Informasi Pribadi

FUNIKA tidak menjual, membagi atau memperjualbelikan informasi pribadi pelanggan yang dikumpulkan secara online melalui pihak ketiga.

Informasi pribadi yang dikumpulkan online hanya akan dibagi di dalam perusahaan kami dan hanya untuk kepentingan internal FUNIKA saja. Ketika Anda membuat akun pada situs FUNIKA, informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat termasuk:
  • Nama
  • Alamat Pengiriman
  • Alamat Email
  • Nomor Telepon
  • Tanggal Lahir
  • Jenis Kelamin

Informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda akan digunakan untuk hal-hal seperti:
  • Untuk mengirimkan informasi produk yang telah Anda beli di FUNIKA
  • Untuk menginformasikan Anda tentang pengiriman barang dan pelayanan customer service
  • Untuk memberikan informasi produk yang relevan bagi Anda
  • Untuk memproses pesanan Anda dan memberikan layanan informasi yang ditawarkan oleh situs kami yang telah Anda minta.
  • Kemudian, kami akan menggunakan informasi yang Anda sediakan untuk mendaftarkan akun Anda; melakukan verifikasi dan menjalankan transaksi finansial yang berhubungan dengan pembayaran online yang Anda lakukan; mengaudit pengunduhan data dari situs kami; mengidentifikasi pengunjung dalam situs kami; menjalankan penelitian demografis pengguna kami; mengirimkan informasi yang kami anggap penting bagi Anda atau informasi yang telah Anda minta dari kami, apabila Anda telah menyatakan bahwa Anda tidak keberatan menerima informasi-informasi seperti ini.

Kami dapat memberikan nama dan alamat Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiriman produk kepada Anda (contohnya kepada kurir atau perusahaan pelayanan pengiriman barang).

Ketika Anda mendaftarkan diri sebagai pengguna di situs FUNIKA, sewaktu-waktu kami akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan Anda informasi pemasaran dan/atau promosional. Anda dapat berhenti berlangganan dari informasi marketing kami dengan menggunakan fungsi berhenti langganan yang terdapat dalam material pemasaran elektronik kami.

Pembayaran yang Anda lakukan melalui situs FUNIKA akan diproses oleh agen kami. Anda hanya boleh memberikan informasi pembayaran kepada kami atau agen kami dengan sangat akurat dan tidak menyesatkan dan Anda harus memberitahukan informasi dan perubahan-perubahan terbaru pada kami.

Rincian pesanan Anda dapat kami simpan namun untuk alasan keamanan, kami tidak dapat mengaksesnya secara langsung. Hanya Anda yang dapat mengakses informasi ini dengan masuk ke dalam akun FUNIKA Anda. Di sini Anda dapat melihat rincian dari pesanan yang telah dilakukan, pesanan yang masih terbuka dan pesanan yang segera akan dikirimkan dengan mendaftarkan rincian alamat, rincian bank dan newsletter yang Anda telah berlangganan. Anda harus memperlakukan akses data personal ini secara rahasia dan tidak memberikannya kepada pihak ketiga yang tidak sah. Kami tidak bertanggungjawab atas penyalahgunaan password kecuali penyalahgunaan ini adalah kesalahan kami.
Memperbaharui Informasi Pribadi Anda

Kami memberikan kebebasan kepada Anda unuk melakukan perubahan-perubahan informasi pribadi Anda kapan saja dengan mengakses akun FUNIKA Anda di laman situs.
Pembagian Informasi Pribadi

FUNIKA tidak akan berbagi informasi Anda dengan pihak lainnya, selain perusahaan-perusahaan yang berhubungan dan pihak ketiga yang berhubungan langsung dengan pengiriman produk yang Anda beli dari situs kami.

Tetapi pada saat tertentu, FUNIKA mungkin akan membuka informasi pribadi Anda, seperti misalnya ketika ada alasan atau keadaan yang diperlukan untuk mencegah ancaman terhadap nyawa atau keselamatan, atau untuk kebutuhan penegakan hukum. FUNIKA berkomitmen untuk mematuhi Undang-undang yang berlaku di negara Republik Indonesia.

Informasi kontak Anda dapat juga kami pergunakan untuk mengirim newsletter dari kami dan perusahan kami lainnya.
Perubahan Kebijakan Privasi

FUNIKA berhak dan memiliki hak untuk mengganti dan merubah Kebijakan Privasi kapan saja. Semua perubahan kebijakan akan diumumkan di situs kami.
Pengaduan Pelanggaran Privasi

Bila Anda merasa tidak puas dengan bagaimana pelayanan kami menangani keluhan atau pengaduan Anda, jangan ragu-ragu untuk Contact Us